Sowohl Serialnummer als auch Gerätebezeichnung befinden sich je nach Gerätetyp an unterschiedlichen Stellen.

Häufig können die benötigten Angaben dem Typenschild des Gerätes entnommen werden. Dieses befindet sich in der Regel entweder unter der Verkleidung, an der Außenseite oder an der Unterseite des Produktes. 
Die aus 28 Zeichen bestehende Serialnummer ist dabei meist unterhalb eines Bar-Codes zu finden. Die 7. bis 16. Ziffer der Serialnummer bilden die Artikelnummer. Auch das Baujahr kann der Serialnummer entnommen werden.
Dahingegen setzt sich die Gerätebezeichnung aus zwei bis drei Buchstaben und darauffolgenden Ziffern und ggf. weiteren Buchstaben zusammen.

    Beispiel: Serialnummer

    Beispiel: Gerätebezeichnung

In der zu Ihrem Produkt passenden Bedienungsanleitung können Sie sich die konkrete Stelle des Typenschilds im Bedarfsfall noch einmal genauer anschauen. Über unsere Dokumentensuche haben Sie die Möglichkeit sich diese herunterzuladen.

Vereinzelte Typenschilder enthalten keine Angaben zu Serialnummer und Gerätebezeichnung. In diesen Fällen raten wir Ihnen auf der Suche nach der genauen Gerätebezeichnung Ihres Vaillant Produktes auf dem Zusatzschild hinter der Frontverkleidung nachzusehen. Um hierbei die Serialnummer auszumachen, können Sie an folgenden Stellen nachschauen:

• Auf dem Zusatzschild hinter der Frontverkleidung          
• Auf der Unterseite der Frontblende oder 
• Auf einem Schild unter dem Benutzerinterface 
                              

Dazu muss stellenweise das betreffende Schild nach oben herausgeschoben und umgedreht werden.

Eine weitere Möglichkeit Serialnummer und Gerätebezeichnung zu ermitteln, liegt darin die Bescheinigung Ihres Schornsteinfegers oder die Rechnung Ihres Heizungsfachmanns auf die gesuchten Angaben zu prüfen.